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IVR

for

From: Trafford, Logan
Date: Dec 12, 2012 10:29AM

Hi All.

I have an accessibility related question outside of the realm of the Web. Any advice or insight is welcome.

Although it is not web based, does text-to-speech software used for recording IVR messages present any accessibility issues with TTY or speak to text technology?
What (if any) are the accessibility considerations in using this technology?


Thanks,

Logan Trafford
Team Lead, Web Services
Information Technology Services Department
City of Ottawa
613-580-2424 x13598





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